为深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，持续推进重庆市“治理物业服务突出问题”重大民生实事，现将物业领域集中整治典型案例发布如下。各物业服务相关责任主体要以案为鉴、以案促改，持续规范经营服务行为，切实提升物业服务质量。

一、重庆辛诚物业管理有限公司擅自使用公共收益  

（一）基本案情  

重庆辛诚物业管理有限公司为长寿区文林雅居小区提供物业服务时，未经业主同意，将公共收益用于公区建设及品质提升、共用设施设备维修维护提档升级，退场时未将承诺分配给业主的40万元公共收益移交业主委员会。  

（二）法律依据  

依据《重庆市物业管理条例》关于公共收益归属与移交的规定。  

（三）处理结果  

区住房城乡建委责令企业限期整改，全额返还业主公共收益40万元。

二、重庆洋世达物业管理有限公司长寿分公司 擅自改变服务用房用途 

（一）基本案情  

重庆洋世达物业管理有限公司长寿分公司为长寿区菩提印象小区提供物业服务时，未经业主大会同意，擅自将两处规划用途为物业管理用房的门面对外出租用于经营活动。  

（二）法律依据  

违反《物业管理条例》第三十七条规定。  

（三）处理结果  

2025年12月，区城市管理局对该企业作出警告、罚款3.71万元的行政处罚。