长寿民政让敬老院从“将就住”变“安心享”

“我在这儿六七年了，干啥非要我搬走呀？老伙计们也都在一块儿，我不搬，说什么都不搬！”长寿区云集镇尖峰敬老院的魏爷爷，起初对公办养老机构整合搬迁十分抵触。工作人员秉持“民政爱民”理念，不厌其烦上门走访，拉家常、讲政策，专程带他前往新院实地探访，从居室环境到食堂饭菜，从康复区域到配套设施，逐一细致讲解，耐心回应他在吃住、护理、就医等方面的所有顾虑，用真诚化解抵触情绪。

当魏爷爷正式入住长寿区区级敬老院长寿湖分院，眼前的景象彻底打消了他的顾虑：舒适整洁的居室、宽敞明亮的院坝、便捷实用的电梯、全新升级的消防设施，24小时有专业护理人员悉心照料，一日三餐皆是营养均衡的可口膳食，定期开展各类文娱活动丰富精神生活，且紧邻石回场和卫生室，赶场购物、就医问诊十分便捷。如今，魏爷爷逢人便夸新家好，还主动当起“宣传员”，热情动员老伙伴们一同搬入新院，安享幸福晚年。这暖心一幕，正是长寿区推进公办养老机构改革、实施“暖享长寿”兜底养老服务提质增效行动的生动缩影。

长期以来，长寿区部分敬老院存在设施陈旧老化、消防安全隐患突出、服务专业度不足、资源分布不均衡等问题，制约着养老服务高质量发展。立足群众急难愁盼，长寿区以改革破局、以整合赋能、以温情服务为宗旨，走出了一条契合区情、顺应民心的兜底养老高质量发展新路径，切实把民政惠民政策落到实处。

改革过程中，长寿区始终坚守兜底保障属性不变、资源整合不浪费、布局优化不折腾、人员安置不脱节的原则，全面构建“民政直管、片区布局、国企运营、属地协同、部门联动”的养老服务新格局。全区统筹23家兜底养老机构及在建养护院资源，科学打造“1+4+3”服务体系，以1家区级失能人员集中照护中心为核心，4家片区敬老院为中坚，3家储备点为补充，实现梯次布局、功能互补，让特困老人、低保老人及失能半失能老人就近享受优质养老服务。运营上坚持专业赋能，由国企组建专业团队，统一服务标准、管理模式和服务内容，杜绝二次外包，坚守公益底线；同时盘活国有资产，分类推进机构提档升级，同步做好老人安置和工作人员分流，用温情服务化解改革阻力，确保改革平稳过渡。

改革成效实实在在、有目共睹。机构布局更趋科学，床位资源从分散闲置转向集约高效，入住率提升至67.8%，利用率较改革前提高21.3个百分点，彻底改变“小、散、旧”现状；服务品质全面升级，从单一基础照料延伸至生活照料、医疗护理、康复训练、精神慰藉一体化服务，护理型床位占比达95%，失能老人集中照护能力显著增强；运营管理更加规范，消防安全、食品安全、医疗保障全面达标，各类隐患彻底清零，让老人住得安心、家属放心；兜底保障愈发坚实，实现特困人员应养尽养、失能人员应护尽护，不断织密织牢兜底保障网，扩大农村普惠养老供给，真正实现“老有所养、老有颐养”。

长寿湖敬老院整体环境

长寿湖敬老院就餐环境

长寿湖敬老院居住环境

长寿湖敬老院集体生日活动

尖峰敬老院居住环境