近期，我区一停车管理公司因路内停车位长期欠费问题，与两百余户车主产生纠纷。双方多次协商无果，经区司法局引导，双方当事人到“长寿区重大疑难复杂矛盾纠纷人民调解委员会驻法院综合调解室（以下简称‘综合调解室’）”申请调解，经专职调解员、法律顾问及行业专家联合调处，两周内即促成双方达成调解协议并完成司法确认。目前协议已履行完毕，区域停车秩序恢复正常。这一高效解纷实践，再次彰显了综合调解室在诉讼与非诉解纷机制衔接中的“枢纽”作用。

专业力量“驻”进去，解纷质效提上来

区司法局精心组建专业化调解团队，选派具有法律职业资格和丰富调解经验的调解员常驻。同时建立涵盖物业管理、劳动争议、损害赔偿等12个领域的专家库，实现“专科门诊”式精准调解。2025年综合调解室已成功调解4362件，累计接待群众1万余人次，真正实现了“案结事了人和”，为市场主体提供了稳定、可预期的纠纷解决环境。

诉调对接“畅”起来，解纷成本降下去

区司法局与区法院建立“分调裁审”无缝衔接机制：立案前引导适宜调解的案件进入调解程序；调解成功即时司法确认，赋予强制执行力；调解不成快速立案审理。这种分层过滤模式使大量纠纷在诉前高效化解，当事人解纷时间平均缩短60%，成本降低70%，有效减轻了企业诉累，提升了区域司法便利度，为法院减负效果显著。

多元共治“联”起来，治理效能显出来

区司法局以综合调解室为支点，整合司法所、行业调委会、公共法律服务站等资源，形成“一站式”解纷网络。在化解前述停车费纠纷时，调解室联动市政部门、社区法律顾问开展联合调解，既厘清法律关系，又统筹各方利益，最终促成双赢方案。该模式已成功化解涉众型纠纷50余件，增强了市场主体通过非诉方式解决纠纷的信心，促进了区域经济活动的规范有序运行。

智慧赋能“强”起来，服务半径扩出去

2023年起，区司法局在综合调解室全面推广“线上调解”模式，通过视频调解、电子签章、云端存证等技术，让群众足不出户解决纠纷。目前在线解纷服务覆盖至偏远乡镇，同时建立纠纷预警机制，通过对调解数据的智能分析，及时发现区域性、行业性矛盾风险，提前介入化解。

如今，综合调解室已成为区域矛盾纠纷化解的“首选地”。下一步区司法局将继续深化“调解+公证”“调解+仲裁”等多元衔接机制，打造全链条法治服务闭环，为提升基层治理体系和治理能力现代化水平贡献更多的司法行政力量。