近日，区政务服务管理办举行政务服务监督评议员聘任活动，聘请党代表、人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等8名行业代表为我区政务服务监督评议员，促进政务服务效能和服务质量再提升。本次聘请政务服务监督评议员聘期1年，主要对政务服务部门服务方式完备、服务事项覆盖、办事指南准确、在线办理深度和在线服务成效五个方面的执行情况进行监督评议；对区政务服务中心、镇（街）便民服务中心政务服务工作人员的服务态度、办件质量、办事效率以及工作纪律、廉洁自律等方面的落实情况进行监督评议；对相关部门“放管服”等改革工作落实情况进行监督评议。

当天，监督评议员参观了政务服务中心大厅，详细了解窗口职能、事项办理流程及各项便民利民服务举措，并提出相关意见和建议。

区政务服务中心自2024年10月搬迁以来，不断完善办理流程，提升企业和群众体验感，此次邀请监督员参与政务服务的监督评议，将定期开展座谈交流，有助于主动靠前发现问题，提出改进意见和建议，切实提升政务服务工作人员的服务意识和服务水平。