一、延伸服务触角，构建“家门口”办事圈。聚焦群众“就近办”需求，整合社保、民政等高频事项，在9个村（社区）党群服务中心增设“综合服务窗口”，配备专职帮办员37名，推行“预约办+延时办”机制，实现医保缴费、老年证办理等24项业务“不出村”。

二、创新服务模式，跑出便民“加速度”。深化“一窗受理、综合服务”改革，制定受理、办理、出件等工作规范，形成快速高效运行机制，通过一卡通系统，社保卡、医保卡办理时限缩短至1个工作日。对老年群体、残障人士等特殊需求，组建“驻村干部+村组干部+网格员+党员”的“红色跑团”志愿服务队，提供上门帮办、远程指导等服务380余次。

三、数字赋能增效，打造智慧服务新场景。推进“重庆人社”“渝快办”网上办事平台，让居民自主选择方便的方式办理业务，实现“指尖触达、掌上通办”。依托智治平台归集基础信息26984条，一键调度办结网格事件1902件。大力推进“一表通”应用，录入台账94个，归集报表数据1万余条，让“数据多跑路”、村干部少跑腿。