2024年12月，长寿区救助站在开展“冬季送温暖”街面联合巡查时，发现了蜗居在凤城街道望江社区某废弃楼房一楼的周某。在潮湿阴冷的冬日里，他身穿一件单薄的毛衣，用破旧的木板和废弃的长条物品拼凑成一张简陋的床，上面仅铺着一层薄薄的毯子，再盖上一层略显陈旧的被子，看到救助站人员到来，他有些欣喜、有些紧张。“您是哪的人啊？天冷了，愿意去救助站暖和暖和吗？不愿意也没事，这里面有棉衣、被子，穿上暖和”救助站站长李川说。

经询问，周某系长寿区望江路社区人员，智力正常，现因年龄大了，外出打工无果，未和家人联系，平时靠打零工和捡拾废品维持生活，无回家意愿。工作人员随即耐心地劝说周某前往救助站接受帮助，但他坚持认为自己尚有自理能力，婉拒了入站提议。无奈之下，工作人员为其发放了棉衣、棉被等御寒物品和方便面、面包、纯净水等生活物资，保障其基本生活需求。

为进一步了解周某的情况，长寿区救助站联系了望江路社区，又一起前往了周某居住的地方，据工作人员透露，周某为该社区的低保户，因家庭矛盾重重，多次调解均未能化解，最终选择独自搬至废弃楼房一楼居住，那里缺乏水电气等基本生活设施，后虽经社区努力协调，接通了自来水，但电力和燃气供应问题仍未得到解决。周某自述今年已申请廉租房，资料已提交，尚未知审批进度及查看途径。

随即救助站联系了长寿区住建委住保服务科，说明周某的情况，询问关于周某廉租房申请办理进度，其工作人员回复，确有此人申请，已经申请上了，申请到的是一个单间配套，在12月中旬就能审批下来，到时会通过申请时预留的电话通知。随后，救助站工作人员通知周某廉租房申请进度，提醒他留意近期电话通知。同时，救助站将跟进其进展，尽早搬离该处，并为其提供相应救助服务，确保安全过冬。