近日，长寿区救助站携手重庆仁爱社工帮助一名滞留了12年的已安置流浪乞讨人员“凤云龙”寻亲成功，即将踏上返乡之旅。

时间回到12 年前。2012年的4月23日，“凤云龙”在长寿区凤城街道协信广场附近走失，由辖区派出所将其作为疑似精神障碍的流浪乞讨人员送往长寿区医院住院治疗。后经长寿区救助管理站工作人员甄别，这名男子暂属生活无着人员，实施了救助、临时安置在定点医院救治。由于其表达能力和能提供的身份信息有限、记忆较混乱，加上方言口音障碍，问询无法获取有用线索；且采集DNA、人像对比，整合信息推送至全国救助寻亲网、“今日头条”新闻客户端等方式寻亲无果，使得帮他找家的寻亲工作一度陷入了僵局。其中在2018年5月10日，救助站工作人员张秀英到重庆市长寿区凤山派出所通过信息核查其疑似四川省宜宾县商州镇安全村青秆组的人，于当日联系上了宜宾县救助站工作人员核实，但最终还是查证无果。

2020年11月，通过集中安置行动，将其安置在凤城街道敬老院（医治在区三院），但工作人员未曾放弃，依然定期前往医院探视和问询，同时开展个案管理服务，搜集梳理碎片化信息。一方面，与公安部门紧密携手，借助先进的技术手段，进行人脸比对、DNA检测等；另一方面，在相关媒体平台广泛发布寻亲信息与多家寻亲工作室合作，全力动员社会力量踊跃参与寻亲。

终于，皇天不负有心人，在今年8月2日，“王曙寻亲工作室”传来消息——一条至关重要的线索如曙光般浮现，成功比对到了疑似该人员的信息。为确保信息准确，当日社工协助救助站积极联系广东省肇庆市救助站、怀集县救助站，将比对到的疑似信息发送给当地救助站工作人员，经过一番深入的核实与确认，最终在2024年8月13日确切地锁定了他的身份和家庭住址。怀集县救助站表示该人员的户籍信息已 被注销，下一步将积极办理相关手续，双方共同办理好其返乡归家服务工作。

凤云龙（化名）寻亲成功的案例是长寿区救助站工作人员永不言弃、尽职尽责、救助为民的真实写照，也是救助站持续开展寻亲工作的一角缩影。长寿区救助站用实实在在的行动完美诠释了“民政为民、民政爱民”的工作理念，充分展现了对流浪乞讨人员的深情关爱与强烈责任。长寿区救助站表示在未来的日子里，将始终不忘初心，为更多迷失方向的人点亮回家的明灯，让爱的归途不再漫长。

在医院探视和问询