区救助站在相关部门的通力配合下，按照流浪乞讨人员“自愿求助、无偿救助” “先救治、后救助”的原则，加强对救助管理工作统筹、强化主动救助、及时救助、政策宣传引导等，多措并举，着力解决“流浪乞讨人员主动发现难”问题，切实保障流浪乞讨人员的基本生活和合法权益。

一是加强统筹协调。结合流浪乞讨救助相关政策法规，制定流浪乞讨人员街面联合巡查制度、救助转介处置制度和救助信息通报制度等制度，绘制流浪乞讨人员救助管理流程图，将流浪乞讨救助纳入“智慧城管”平台重要工作内容，通过平台网络监控实时追踪流浪乞讨人员轨迹状况，及时推送给相关部门和街镇，确保第一时间发现救助流浪乞讨人员。建立健全“区-镇街-村（社区）-网格”四级救助服务网络、数字化平台、公安城管街面巡查等举措，实现全区救助工作网格化管理。加强与市救助站、市第一福利院和各合作医疗机构的联动配合，保障不同状况的流浪乞讨人员能及时准确送救、送医、送养，确保我区流浪乞讨人员应救尽救、应救早救、救助精准。

二是加强主动救助。坚持开展街面日巡查制度，夯实镇街每日辖区全覆盖不定时巡查，区救助站定期对重点地段督查巡查的工作制度。重点在各大商圈、繁华地区、车站码头、地下通道、桥梁涵洞、建设工地、闲置楼盘、烂尾楼房、地下车库等流浪人员易滞留地区，开展全方位分时段巡查。引导护送流浪乞讨人员到救助站接受救助，发现流浪乞讨精神病人、危重病人及时送医救治。将 “冬季送温暖”救助专项行动与常态化救助相结合，精心准备包含保暖棉衣、睡袋、手套、食品等物品在内的“御寒爱心包”，通过各相关部门、街镇和医疗机构，发放给流浪乞讨人员，及时保障他们的基本生活。守牢了我区流浪乞讨人员安全“零事故”底线。2024年以来共计救助21人次，其中主动救助、护送来站救助13人次。

三是加强政策宣传。印制流浪乞讨救助宣传资料发放给各街镇，全面公开流浪乞讨救助政策以及救助热线。充分发动街镇和村（社区）干部、网格员、志愿者、社会组织等基层力量，在全区开展各种形式的集中宣传活动，切实提高群众对救助工作的知晓度和参与率。积极动员出租车司机、环卫工人、福彩站点以及热心群众提供生活无着的流浪乞讨人员线索，形成了各方力量共同参与救助工作的良好局面。