2022年疫情的蔓延和国际形势的复杂成为开放经济发展的两头“拦路虎”，为不断适应变化莫测的国际国内形势，抢抓开放发展新机遇，我区不断完善“事前”“事中”“事后”全流程服务体系，全力稳住外资外贸基本盘。

一、主动“事前”协调服务，争当项目“排雷兵”。

贯彻落实“外商投资企业行政服务管家”制度，采取“一对一”或“一对多”服务方式，协调解决外资企业准入、备案等前期工作，促进项目早落地、早开工、早投产。例如重庆梅塞尔气体产品有限公司，其扩建项目受《长江保护法》影响，开工落地迟缓。经多方努力斡旋，向市级及商务部反映，建立了《需支持做好环评审批服务的重大外资项目清单》，目前扩建项目正顺利推进。

二、落实“事中”跟踪服务，永为企业“知心人”。

常态化开展送政策、送工具、送咨询、访企业“三送一访”活动，践行“四员”职责，听取企业的意见和建议，及时解决企业的困难和问题。2021年对辖区内116家重点外资企业和外资分支机构实行全覆盖调研走访，将《利用外资法律法规政策汇编》、《利用外资知识手册》和《展会清单》等政策咨询及时送达手中。目前阶段性走访30家外资企业及分支机构。

三、夯实“事后”监管服务，誓做企业“解忧师”。

通过外商投资企业季度工作会议制度和外资企业智慧服务云平台，畅通政企互动渠道，建立健全外商投诉协调机制，加强外商投资合法权益保护。在4月22日召开的一季度工作会上，很多企业反映上海因疫情导致通关及物流方面出现问题，我们通过与部门沟通协调，向市上反映等多渠道并举，目前解决了大部分企业的困难。