
为切实提升窗口工作人员的职业素养和服务水平,展示政务服务新形象,提高企业群众满意度。近日,长寿区行政服务中心组织开展了政务服务礼仪专题培训,大厅窗口工作人员、政务服务管理办干部职工200余人参加培训。
培训课上,老师结合窗口工作实际,通过理论讲解、情景演示、现场训练等多种方式,从礼仪的概述、职业形象塑造、沟通、接待等4个方面为大家讲解了政务服务礼仪,旨在全面提升个人气质和窗口形象。
接下来,长寿区行政服务中心将不断强化服务意识,持续抓好服务提质、业务提效,全力提升服务能力和水平,推动长寿区政务服务品牌做优做实。