今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在区委全面依法治区办的具体指导下，我办认真贯彻落实全区法治政府建设的工作要求，不断完善信访工作制度，创新信访工作机制，着力打造法治信访，有力推进了全区法治政府建设。现将2024年度工作开展情况报告如下：

一、工作开展情况

（一）强化法治学习，筑牢法治思维。始终坚持和完善领导干部集中学法制度，将习近平法治思想作为党组理论学习中心组学习和干部职工大会重要学习内容，2024年以来共组织全办干部职工开展党纪学习教育、党的二十大精神、党的二十届三中全会精神、习近平法治思想、《信访工作条例》15余次，累计开展党组理论学习中心组集中学习8次、主题党日活动12次、周例会学习35余次，观看《热衷政治投机的“两面人”》警示教育片并开展“以案四说”1次，开展谈心谈话35人次。组织干部职工参加普法考试，干部职工的参考率、合格率均达100%。

（二）抓本治源推动革新，构建工作新体系。一是全面贯彻落实《信访工作条例》和区委、区政府制定印发的《关于进一步加强和改进新时代信访工作的意见》，从责任体系、源头治理、领导包案、质效评查、责任追究等方面加强和完善了我区信访工作体制机制。二是着力推进“责任信访”。全力抓好信访责任制的贯彻落实，建立办领导联系街镇机制，由5名办领导分别联系19个街镇，召集事权单位定期召开积案化解推进会，逐案审定化解方案，协调措施落实。三是着力推进“数字信访”。全面运行网上信访信息系统，实现街镇、部门全覆盖，信访业务全入网、业务流程全规范、技术指标全达标。全年群众信访事项及时转送率100%、及时受理率100%、按期办结率100%，各项指标排名全市前列。三是着力推进“法治信访”。常态化开展“违法上访、非法维权”专项治理，依法处理违法上访行为，今年以来刑事拘留1人，行政拘留2人，警告1人，法制教育2000余人次。

（三）开展法治宣传，营造良好氛围。在国家安全日、12.4宪法日和宪法宣传周充分利用宣传栏、LED电子屏、电视等各类宣传渠道宣传普及法治信访规章制度，介绍国家基本法律法规知识及信访工作条例等相关内容，把法治宣传教育融入到管理和服务的全过程。今年以来，我办持续深入开展《信访工作条例》实施二周年和信访工作法治化宣讲活动，全区19个街镇同步开展，集中宣传20余场、发放宣传资料2万余份，组织参加全市信访工作法治化视频培训会5次，全区250余名信访干部参与培训。

二、存在问题

一是干部职工法律法规理论知识和实操能力不足，部分职工对信访工作法治化认识不够深入，处理问题能力有待提升。二是法治宣传教育的形式还不够丰富，缺乏互动性、针对性，需要进一步完善。三是宣传影响力有待提升，全区的信访工作法治化依旧有存在宣传不到位、落实不到位的现象。

三、下一步工作打算

（一）夯实巩固法治思想建设。完善学习制度，明确学习计划和学习任务，系统把握全面依法治国的指导思想、基本原则和总体要求，积极引导干部职工自觉学、主动学，把法治教育纳入干部教育培训总体规划，不断提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定、应对风险的能力，切实增强领导干部自觉守法、依法办事的意识和能力。

（二）不断创新法治宣传形式。深入群众开展户外宣传和“面对面”法治宣传活动，多通过身边人、身边事，运用以案说法、以案释法的形式，更好地满足群众法治需求，努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。    

（三）持续强化依法处置违法上访行为。加强法治宣传教育，引群众理性表达诉求、依法维护权益；同时全面收集固证，依法严查严管，形成强力“震慑”。

                                                                     重庆市长寿区信访办公室

                                                                       2024年12月19日