重庆市长寿区区公安局

您当前的位置:首页 >政务信息 >动态

【我为群众办实事】 服务群众“零距离” 上门办证暖人心

日期:2023-05-26


5月4日,长寿区公安局海棠派出所接到一个咨询电话:“警察同志,我的丈夫由于长期瘫痪无法下楼,现在他身份证掉了,我应该准备些什么资料来补办身份证呢?”海棠派出所民警何江立即详细询问来电人的具体情况,原来杨某全家居住在垫江县澄溪镇,户口一直还是在海棠镇,前几日杨某不慎遗失身份证,第一时间就想到找户籍地的民警咨询。得知杨某行动不便,家里长期只有妻子在照顾他,民警告诉杨某妻子:“不用麻烦了,我们上门来办身份证。”一边回复着群众,一边快速写下杨某的家庭住址。

当日下午,民警来到杨某家中,在床边找好拍照位置,细心帮助杨某打理头发、整理衣物,架好设备后,因杨某瘫痪在床,无法坐立,民警小心地将白色背景布放在杨某头下,耐心引导杨某摆好拍照姿势,并不断调整拍摄角度,经过多次拍摄,最终取得合格的照片,并采集了指纹。

顺利完成信息采集工作后,杨某连声感谢:“辛苦你们跑这么远!现在政策好啊,不然我真不知道怎么补办身份证,真的太谢谢你们了!” 5月9日,杨某拿到了新办理的身份证。

长寿警方继续深化教育整顿成果,持续开展“我为群众办实事”实践活动,主动为老年人、特殊群体提供上门帮办服务,用热心周到,细致入微给老百姓带来了实实在在的便捷,切实提升人民群众的满意度和幸福感。

扫一扫在手机打开当前页

微信

微博

政务新媒体

部门街镇

国务院部门网站

地方政府网站

市政府部门网站

区(县)政府网站

其他网站