按照市政府办公厅、市人力社保局《关于评选表彰重庆市政务服务、政务公开工作先进集体和先进个人的通知》（渝府办发〔2024〕15号）要求和评选条件，经推荐并报经市评选表彰工作领导小组综合评审，现将长寿区政务服务、政务公开工作先进个人我区拟推荐对象有关情况公示如下：

一、拟推荐对象

张晓强，男，汉族，现任重庆市长寿区政务服务管理办公室综合科科长、一级主任科员。

叶佳龙，男，汉族，现任重庆市长寿区人民政府办公室政务公开科科长。

二、主要事迹

张晓强主要事迹：该同志已从事政务服务相关工作14年，能够立足坚守初心使命，倾心尽力履行职责，改革意识强，肯学肯钻、任劳任怨、甘于奉献。始终坚持群众观念，深入推进“一网、一门、一次”改革，积极探索创新便民利企服务举措，加快推进政务服务标准化规范化便利化，努力打造长寿区便捷高效政务服务品牌。

（一）高标准推进区级政务服务中心搬迁。对照落实重庆市各级政务服务中心集中进驻事项负面清单要求，以数字化改革为引领，对标全国一流政务服务中心，起草了《区行政服务中心搬迁工作方案》，完成了《区行政服务中心搬迁项目设计方案》，积极加强协调，各方联动，保质保量推进政务服务中心装修改造。届时将按照“1+2”的模式（“1”即区政务服务中心，“2”即退役军人服务中心、车管所2个分中心），实现“一站式”“集成式”服务，政务服务事项100%可在政务服务中心办理，服务企业群众场所将实现大幅提档升级。

（二）主动参与全区“一窗综办”改革。将区民政局、区司法局、区人力社保局等单位窗口工作人员划转统一管理，整合区行政服务中心现有综合窗口人员，组建长寿区政务服务“一窗综办”工作团队，进一步提升政务服务质效。

（三）积极参与落实“一件事一次办”改革。采取“线上+线下”同步的方式，设立“一件事一次办”服务专窗3个，已办理“新生儿出生一件事”“企业开办一件事”“婚育一件事”等共计7000余件。

（四）参与推进“川渝通办”改革。全面承接落实“川渝通办”311项、“跨区县通办”362项、西南五省“跨省通办”148项，线下设立“跨省跨区通办”窗口34个。先后与四川简阳、广安毗邻地区签订“川渝通办”政务服务合作协议，确保通办事项在区域内实现“无差别受理、同标准办理”，携手共建川渝区域合作新篇章，“川渝通办”事项线下办理6400余件，让更多的群众、企业享受到政务服务通办合作带来的改革红利。

（五）积极推广应用“渝快码”。充分运用“五上一进”的形式，宣传推介“渝快码”，引导群众通过重庆市政府APP、支付宝、微信等渠道在线申领“渝快码”，印制并发放宣传海报、手册等8万余份，“渝快码”累计接入应用场景200余个，持续向交通出行、旅游观光、文化体验、社区管理等高频应用领域延伸，让群众真正感受到“渝快码”带来的便利。

叶佳龙同志主要事迹：该同志从2014年以来一直事政务公开相关工作，业务精通，政策熟悉，在“推进、指导、协调、监督”长寿区政务公开工作中，成效显著。2023年，较好的完成了各项工作目标任务，以高质量、高水平、高效率推进政务公开工作提档升级。

（一）高效便民，深入推进主动公开。一是主动公开质效突显。2023年政府网站发布信息16609条，其中公开目录信息12406条，动态类信息3970条，概况类信息233条，网站总访问量431万余次，初步构建起以网上发布为主、其他发布渠道为辅的政策发布新格局。新增区政府政务新媒体“长寿发布”微信公众号，“长寿发布”全年发布信息606条。二是考核评估成效突出。在清华大学开展的2023年网上政府创新发展报告中位列全市第6；在市级季度评估中2个季度得分超过100分，2个季度得分超过110分，名列全市前茅。三是规范栏目功效提升。2023年清理失效信息3711条，归档栏目38个，排查错敏信息2172条，全部整改到位。

（二）纾困助民，扎实做好政民互动。一是政策问答助民解惑。建立政策问答库，梳理归集政策问答475条；并根据最新出台的政策，动态进行调整。二是化解矛盾助民解忧。2023年，办理公开信箱383件，其中投诉类122件，咨询类164件，建议类58件，其他类39件，均快捷高效进行了回复，多数咨询类信息在1个工作日内进行回复，提高办事服务效率，群众满意率较高。三是畅通渠道助民解困。通过依申请公开作为信息公开的补充和矛盾化解的桥梁，切实解决群众信息公开方面的难题和困惑，2023年办理依申请公开28件，群众诉求得到有效解决。行政诉讼2件，依申请公开案件胜诉率100%，同时指导督促区政府各部门和各街镇做好政府信息依申请公开工作。

（三）利企惠民，奋力建设长效机制。一是制度建设新突破。制定出台《重庆市长寿区人民政府办公室关于做好区政府政策性文件公开工作的通知》《重庆市长寿区人民政府办公室关于印发区政府门户网站内容保障工作考核办法的通知》等文件，从制度上对政务公开进行规范完善，为政务公开走深走实提供保障。二是培训工作常态化。将培训工作纳入区委组织部专题培训，也纳入主体班培训课程。邀请市政府办公厅、市司法局、市第一中级人民法院、西南政法大学的专家、教授开展政务公开专题培训，加强对区政府部门和街镇业务培训指导。2023年，召开政务公开培训会议6次，培训380余人次。三是监督保障有力度。每双月对网站信息发布、公开信箱、日常错敏情况等进行定期通报，2023年印发政务公开双月通报6期，对两个单位进行了约谈和工作提醒，推动政务公开考核落地落实。

三、公示期限

2024年6月18—25日。

四、受理意见单位及电话

重庆市长寿区纪委监委驻区政府办公室纪检监察组

电话：023-40240230

五、相关要求

（一）对拟推荐对象有异议的，请以书面、电话等方式向长寿区人民政府办公室反映。

（二）反映人必须用真实姓名，反映情况要实事求是。

（三）受理人员对反映人和反映的情况将严格保密。

                                        重庆市长寿区人民政府办公室

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