长寿湖镇积极推动基层武装部与退役军人服务站共融共建共享,打造阵地共建、资源共享、功能互补、高效便捷的“一站式”为军服务新平台,努力建强全方位、全链条、全周期“为军服务”基层保障体系,成功创建“部站融合”为军服务全市示范标杆。
一是管理融合,制度组织“一体建设”
加强党委统一领导,由镇人民武装部部长分管武装、退役服务等工作,将基层武装部与退役军人服务站编配人员合并管理,实行“两块牌子、一套人员、一体运行”的管理模式。一是队伍建设进一步完善。积极挖掘退役军人先进力量,组建“寿湖军歌”退役军人志愿者服务队,在今年暴雨灾害救援中帮助转移受灾群众;在春耕、秋收农忙季节为村民义务服务;在夏季森林防火抗灾抢险中开展巡林。从人员融合、工作融合、设施融合全面达到了“落一子全盘活”的目的。二是阵地建设进一步强化。长寿湖镇向新探索、向深推进,明确基层武装部、退役军人服务站阵地建设标准,将“退役军人之家”“民兵之家”融于一体,将政府办公楼底层350平方米的大厅建成应征入伍青年和退役军人既能办理业务,又能看书阅报,接受国防教育的“一体化”管理新平台。
二是服务融合,拥军优抚“一步到位”
整合资源开展军人优待、退役安置、政策咨询、心理疏导等服务,实现从“征兵入伍”到“部队服役”再到“退伍”的终身长效服务管理机制,最大化满足军人军属和退役军人的多样化需求。一是服务联动。将司法、平安、武装、退役军人服务办公场地集合,结合村(居)、网格触角神经功能,形成五方联动、部门协调的服务工作格局,形成政策宣讲、司法解释、法律援助、权益维护、思政教育等职能合力,有效提高服务软实力。二是功能优化。科学设置功能区域打造融办公接待、档案管理、荣誉展示、学习健身、应急装备等要素齐全、共享共用的“一体化”服务新阵地。
三是数字融合,信息数据“一键共享”
依托“数字重庆”建设平台,积极推进信息化建设,实现数据共享和智能化管理。通过接入信息管理系统,打破武装部与服务站的数据壁垒。一是服务信息“一键查询”。通过数字平台,服务对象可以在手机或电脑端随时查询政策动态、优待补贴、退役安置岗位等相关信息,无需往返跑腿,极大提高便利性。二是需求事项“一键办理”。利用信息系统提供的快速审批通道,简化军人家庭困难帮扶、退役军人优待证申请、教育资助等服务流程,减少材料重复提交,做到“最多跑一次”甚至“零跑腿”。三是事项流程全程跟踪。线上办理事项可通过系统实时跟踪进度,服务对象可随时了解业务受理、审核、发放等环节的动态,确保公开透明。实现服务信息“一键查询”、需求事项“一键办理”,服务质量有效提升,为基层治理与为军服务数字科学赋能。