民革长寿区委会：

贵委会在区政协第十六届委员会第四次会议中提出的《关于创新稳妥构建社会救助民生防线的建议》（第46号）收悉。贵委会在提案中反映到，我区在困难群众生活保障工作中还存在诸多不足有待于进一步加强，并提出以下几项建议：一是凝聚共识形成协作办公的良好氛围的建议；二是提升社会救助工作人员政策素养及应用水平的建议；三是定期对救助效果进行调查核实的建议。经我局认真研究办理，现答复如下：

一、关于凝聚共识形成协作办公的良好氛围的建议

一是建立了全区社会救助联席会议制度。2019年起，由区民政局牵头成立了全区社会救助联席会议小组，涵盖医保、教育、住房等多个行业主管部门，建立起跨部门协商解决社会救助综合性事项长效机制。2019年以来通过召开联席会议解决困难群众急难愁盼事项累计11件；二是启动社会救助“一件事”联办工作。2023年4月，在全区范围内开展“重庆救助通”线上申办工作，帮助群众实现了足不出户即可线上申请社会救助的的愿望。群众在申请基本生活困难救助时，可根据实际需要在线一键申办廉租房、农村危房改造以及法律援助等多项跨部门救助业务。我局还对有住房、教育、医疗需求的困难群众开展业务转办，帮助困难群众及时获得相应救助，极大提高了工作效率，群众满意率高。

二、关于提升社会救助工作人员政策素养及应用水平的建议

我局高度重视社会救助工作人员业务素质提升，通过定期开展业务培训会、组织下乡宣传等方式不断加强社会救助工作人员政策业务能力水平，2024年以来组织基层民政部门工作人员开展业务培训会累计17场次；同时，持续加强基层社会救助能力保障，通过购买服务的方式为基层民政部门补充基层工作人员，极大提高了基层社会救助工作效率和质量。

三、关于定期对救助效果进行调查核实的问题

一是定期联合审计、纪监察等部门通过实地抽查、随机访问、入户调查等方式，对基层社会救助工作中存在的优亲厚友、吃拿卡要、私设门槛等问题线索进行检查整改。通过问卷调查的方式掌握、了解群众对我区社会救助工作的意见、建议；同时制定了社会救助绩效考评指标、标准，将各级民政部门社会救助工作开展情况纳入年度考核范围，确保困难群众应救尽救、高效救助。

民革长寿区委会，衷心感谢贵委会对我区困难群众救助工作的关心与支持，在今后的工作中，区民政局将认真采纳您的意见，力争把工作做好。此复函已经区民政局巴顿局长审签，对以上答复您有什么意见，请写在回执上交给区政协提案委和我局，以便我们进一步改进工作。

重庆市长寿区民政局   

2024年7月1日     

（联系人：李冰洁；联系电话：19923277222；邮政编码：401220）