宗旨和

业务范围

负责城乡居民就业、再就业和农村富余劳动力培训及转移、城乡居民养老保险、合作医疗保险等工作；负责退役军人关系转接、联络接待、困难帮扶、信息采集、情况反映、立功喜报、悬桂光荣牌、走访慰问等工作；负责搭建政策咨询、帮扶援助、学习交流等活动场所并组织开展相关活动。

住所

重庆市长寿区长寿湖镇湖滨路29号

法定代表人

杨龙

开办资金

3（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

重庆市长寿区长寿湖镇人民政府

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1.6

1.7

网上名称

无

从业人数

4

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情况

2024年8月，进行了单位名称、法人、宗旨和业务范围变更。

开

展

业

务

活

动

情

况

一、便民服务中心工作情况

（一）脱贫就业工作

继续通过拓宽就业渠道、优化就业服务等措施进一步巩固脱贫就业工作成效。今年，我镇脱贫劳动力外出务工493人，其中，农村服务性岗位79人。办理贫困劳动力外出务工交通补贴257人，申报补贴24100元。

（二）社保工作

累计办理事项2291件；养老待遇资格认证6600余人次，镇社保所接待群众（含电话咨询）约5500人次；落实困难群体养老保险代缴政策，特困、低保、重残等人员基本养老保险100％参保，实现了应保尽保、应享尽享。

（三）医保工作

重点抓好建档立卡脱贫户等四类人员医疗保障工作，每月对脱贫人员和新增低保人员进行比对，动员督促其参保，实行动态管理、每月动态清零，实现医疗有保障。

（四）就失业相关工作

重点群体就业帮扶126人；办理灵活就业社保补贴50人；按时保质完成农民工统计监测调查等上级部门下达我镇各项工作任务。

（五）配合各级部门，完成各项政策的落实

配合组织部门报送在职村干部2023年度养老保险补贴城保54人、居保 8人，发放城保补贴资金317036.88元。报送在职村干部2023年度职工医保补贴58人，申请保补贴资金266306.1元。配合征地部门每月按时核对报送征地大龄人员生活困难补贴申请，累计办理征地大龄人员生活困难补贴4470人。

二、退役军人服务站工作情况

（一）优抚优待工作

镇服务站优化了本镇优抚对象发放台帐，核查清理优抚对象人员，做到精准发放4327498元。全面推进办理优待证办理工作，全年累计发放36个优待证。目前已发放及换补优待证1216个。除现役军人家属以外完成建档立卡1262个。

（二）走访慰问工作

开展了春节、清明节等重大节日的走访慰问，以现金和实物、慰问信、走访、电话、座谈、多种形式，达到了全覆盖，累计发放慰问金3.292万元，走访206人次，电话慰问677余人次，座谈12场次共653人。接待来访退役军人316人次。在接待来访中，打下了良好的群众基础，让来访者切实感受到退役军人之家的温暖。

（三）常态联系与帮扶援助工作

配合区事务局作好各类政策宣传工作，到目前为止，就业创业方面，帮助两名退役军人联系到了本土工作岗位，并实现了就业。将常态联系工作与精准扶贫相结合。在走访中发现和核查困难退役军人实际生活状况，积极开展困难救助，对家庭经济特别困难，或因重大疾病、重大变故导致家庭突然转贫的退役军人展开积极救助。累计救助25人次，解三难资金救助22人，累计资金39000元。关爱基金救助3人，累计资金24000元。组织23名优抚对象参加了光荣院短期疗养。

（四）权益维护工作

严格落实“五个一措施”，对有诉求服务对象精准落实“三到位一处理”并成立专班，建立工作动态台账。确保了服务对象合法权益得到维护。全年累计化解退役军人相关矛盾纠纷5起，解决退役军人合法诉求7人次，有效化解到市进京非访6人次。

（五）服务能力提升

学习培训方面，累计组织村级服务站工作人员培训4次，一是学习相关政策法规，二是治理工作运行上的不足，三是进行业务技能培训。

（六）平台作用发挥

14个村居服务站全部完成示范型创建。完成了龙沟村阵地文化的升级打造。在全区名列前茅。 红色精品“退役军人之家”高效发挥作用。全年累计开展征兵思想动员现场会2场，开展老兵座谈3次，配接受区外学习观摩2场，组织爱国主义教育3场。真正发挥了赓续红色血脉，传承革命精神的良好作用。成为我镇一道靓丽的风景线。全面落实思政指导员队伍建设，建成了一直有行动力、有素养、有信念的思政指导员队伍。同时建强了退役军人志愿者服务队《寿湖军歌》，半年来累计开展志愿活动13次，在关爱老英雄、帮扶困难服务对象、基层治理、森林防火、抗汛救灾、人居环境等方面起到了正能量引导的积极作用。

三、存在的问题

（一）医保方面

开展低收入人口和未纳入低收入人口监测范围的稳定脱贫人口参加基本医疗保险的工作开展时，属于新增低收入人口待参保的人群参医保积极性不高，参保慢，导致不能及时享受医疗保障。

（二）就业方面

人手配备不足，平时临时业务会占据更多时间，无法静下心来认真完成自己本职工作，也不能全心全意攻克工作中存在的问题。同时，平时做社保业务工作更多，对就业工作熟悉度没有社保工作熟练。

（三）工作人员对相关政策法规了解不够深入，专业知识储备不足

当退役军人咨询一些复杂的政策问题时，工作人员可能无法给出准确、详细的解答，让退役军人感到困惑和不满。

（四）工作人员缺乏对退役军人的深入理解和共情能力

退役军人经历过部队的严格训练和洗礼，有着独特的性格特点和心理需求。

四、下一步工作打算

（一）实现多部门联动机制，民政部门在受理群众申请成为低收入人口时，应告知申请人到便民服务中心部门，积极按时参加基本医疗保险，享受医疗待遇，保障自身权益，解决特殊人群参加基本医疗保险慢、参保缓等问题。

（二）加强队伍建设

针对人手不足问题，根据具体工作量及业务复杂度，考虑增加编制或临时聘用岗位。同时，通过集中培训、业务交流等方式，提高工作人员业务办理水平。

（三）深化思想引领

坚持把改革创新作为根本动力，牢记“让退役军人和其他优抚对象满意、让军人成为全社会尊崇的职业”的初心和使命，以退役军人工作面临的重点难点问题为导向，进一步加强思想政治教育，为退役军人干事创业增添动能。

（四）深化服务保障

以退役军人工作面临的重点难点问题为导向，认真梳理落实各项政策，健全服务保障体系，切实维护退役军人合法权益；加强退役军人尊崇力度，探索社会化服务新模式，更好推进退役军人服务工作，从关心关爱、上门走访、医疗救治、帮扶支持等方面，全方位多维度提升退役军人尊崇度。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩效和受奖惩及诉讼投诉情况

无

接受捐赠

资助及使用情况

无