一、2023年工作开展情况

（一）不断强化组织领导。一是始终突出政治引领，加强对法治建设工作的组织领导，坚决把党的领导贯穿法治政府建设全过程各方面，严格贯彻落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，主要负责人作为第一责任人，坚持对法治建设工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办，切实发挥法治建设主心骨的作用，压实法治建设主体责任。二是进一步健全和完善民主决策机制，严格落实“三重一大”事项议事决策制度，将履行推进法治建设第一责任人职责情况列入年终述职内容，不断将法治政府建设向纵深推进。

（二）不断增强法治思维。一是扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，将全面学习宣传贯彻党的二十大精神与习近平法治思想相结合，制定理论学习中心组学法计划，确定全面依法治国和党内法规学习专题，将法治思想的学习纳入干部教育培训的重要内容，引导干部职工坚定法治信仰、树牢法治思维，贯彻落实到业务工作各方面和全过程，营造学法守法用法的良好氛围，切实增强党员干部自觉尊法学法守法用法的意识。二是严格落实聘请法律顾问制度，参与单位重大事项决策处理。三是充分利用行政服务中心办事大厅人员流量大、受众多的特点，以“法治是最好的营商环境”为重点，广泛宣传习近平法治思想、宪法、民法典等内容，营造良好的法治宣传氛围。

（三）不断深化“放管服”改革。全面贯彻落实全国、全市深化“放管服”改革持续优化营商环境的决策部署，深入推进“一网、一门、一次”改革，积极探索创新便民利企服务举措，加快推进政务服务标准化规范化便利化，努力打造长寿区便捷高效政务服务品牌。一是积极拓展数字应用场景。深入推进“一窗综办”改革，分领域设置税务、涉农、工程建设审批、企业开办等11类38个综合受理窗口，实现全区34个部门700余项事项“一次取号，一窗受理”。划转区民政局、区司法局、区人力社保局等单位人员，整合区行政服务中心现有综合窗口人员，组建长寿区政务服务“一窗综办”工作团队。领取市政府办公厅统筹发布的“一件事一次办”套餐60项，承担“一件事一次办”试点任务3项。采取“线上+线下”同步的方式，设立“一件事一次办”服务专窗3个，已办理“新生儿出生一件事”“企业开办一件事”“婚育一件事”等共计7000余件。全面承接落实“川渝通办”311项、“跨区县通办”362项、西南五省“跨省通办”148项，线下设立“跨省跨区通办”窗口34个。先后与四川简阳、广安毗邻地区签订“川渝通办”政务服务合作协议，确保通办事项在区域内实现“无差别受理、同标准办理”，办理6400余件，让更多的群众、企业享受到政务服务通办合作带来的改革红利。二是构建方便快捷服务体系。“长寿畅快办”政务服务微信公众号提供掌上办事服务1万余件次，提供咨询、投诉、评价等一站式服务2万余件次。全面承接落实《川渝电子证照互认共享清单（第一批）》，实现身份证、营业执照等34项电子证照川渝互认共享。已领用各类电子证照230种，完成电子身份证和电子营业执照应用场景2302个。积极推广应用“渝快码”，累计接入应用场景200余个，持续向交通出行、旅游观光、文化体验、社区管理等高频应用领域延伸，让群众真正感受到“渝快码”带来的便利。三是着力提升政务服务质效。在19个镇街、2个园区设立市场主体帮办导办服务窗口21个，为市场主体提供“手把手”服务，已纳入个体工商户及个人独资企业设立、变更、注销登记等13个高频服务事项，惠及市场主体1万余家。推动基层政务服务示范点建设。打造凤城街道、长寿湖镇、葛兰镇3个公共服务中心示范点，推动“一窗综办”改革在示范点先行先试。指导镇街社保、医保、民政、农村建房等高频民生事项基本进驻大厅，推动长寿湖派出所公安综合窗口集中进驻长寿湖镇公共服务中心，推动“一窗综办”改革惠及基层。深化“政务+邮政”合作，免费代办涉企经营和社保民生政务服务事项近40项，设立邮政代办点18个，为群众免费代办4.5万余件次。政务服务事项办理结果免费邮寄，政务服务村级代办事项超100项。推进政务服务适老化和无障碍改造，切实解决老年人“数字鸿沟”问题；推行“网格化+政务服务”模式，探索运用大数据、智能化等技术手段，完善帮办代办机制。已建立老弱病残孕等特殊群体台账3.9万余人，开展指纹认证、劳动争议调解等主动上门服务1万余人次。四是服务质效提升见行见效。实施以数字化改革引领政务服务根本性变革作风建设特别重大项目，建立健全《长寿区行政服务中心进驻单位及人员管理办法》等管理制度3个，明确考核办法，明晰权责关系。大力推行政务服务“好差评”，今年来评价53万余件次，满意率100%。常态化开展“民呼我为”交办督办工作，满意率保持全市前五。充分运用“日常巡查+电子监察”手段，电子监察每日4小时以上，开展各类巡查900余次。印发《长寿区推进基层政务服务标准化规范化便利化巡回指导工作机制》，常态化规范化开展基层业务指导，实地检查镇街政务服务大厅64次，发出意见建议交办单43份，发现并整改问题88个，推动基层政务服务工作持续改进便民、向前发展。

二、存在的问题

一是法治思想宣传方式较为单一，系统深入学习宣传习近平法治思想还不够，在法律法规学习宣传教育中，多采用文件传达、会议学习等传统方式，宣传的针对性和实效性稍显不足。二是对法治建设工作重要性的认识仍需进一步加强，对习近平法治思想精髓要义掌握得不够深，用法治思维推动工作的能力有待提高。三是“一窗综办”改革还需要进一步深化，距离完全达到“一窗综办”改革线下窗口设置要求还有一定距离。

三、下步工作打算

一是持续深化学习宣传贯彻落实党的二十大精神和习近平法治思想，全面落实领导班子集体学法制度，完善干部职工学法制度，加强法治教育专项培训，着力提高党员领导干部运用法治思维和法律手段推进发展、维护稳定的能力，全面提升干部职工依法行政意识，持续推动干部职工增强法律理念、树牢法治信仰，力求在工作中学法、用法、懂法、守法。二是认真贯彻落实党中央决策部署和市委、区委工作要求，围绕中心工作，带头主动作为、攻坚克难，运用新发展理念紧紧围绕“一网一门一次”改革，按照“八张报表”“八张问题清单”和“五项工作机制”相关要求，不断推进政务服务标准化规范化便利化，加快推进区政务服务中心搬迁、“一窗综办”“一件事一次办”等重点工作，全力提升我区在全市政务服务效能评估位次，为我区“两地一城”建设和实施“3113”项目攻坚行动计划提供优质高效的政务服务环境。