一、2022年工作开展情况

（一）深化责任落实，不断增强法治思维。一是切实落实主体责任。严格贯彻落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》，主要负责人作为第一责任人，将法治工作摆在工作全局重要位置，把政务服务各项工作纳入法治化轨道，形成了齐抓共管、扎实推进格局，为推进法治工作奠定了坚强组织基础。二是切实强化教育宣传。深入学习贯彻习近平法治思想、党的二十大精神和市第六次党代会精神，始终把强化法治宣传教育学习放在重要位置，切实增强党员干部自觉尊法学法守法用法的意识。制定党组中心组学法计划，拟定全面依法治国和党内法规学习专题，并将学习《习近平法治思想学习纲要》《中华人民共和国宪法》《民法典》《优化营商环境条例》等贯穿2022年下半年日常学习当中。充分利用行政服务中心办事大厅人流量大、受众多，广泛宣传习近平法治思想、宪法、民法典、优化营商环境工作，以及反诈、骗保等各类宣传教育视频，营造良好的法治宣传氛围。

（二）对标“放管服”改革要求，逐项推进落实落地。一是完成了全区31个区级部门行政许可事项清理，编制《长寿区行政许可事项清单（2022年版）》共计320项行政许可事项并向社会进行公布，进一步明晰行政许可权力边界、规范行政许可运行，为企业和群众打造更加公平高效的审批环境。二是持续开展政务服务“四减”工作，承诺时限与法定时限压缩占比为83.68%，全程网上办占比为80.51%，平均跑动次数为0.19次，即办件占比为46.1%。三是继续做实“一件事一次办”，围绕企业群众日常经营、服务、消费和新生儿出生等高频事项，推出“一件事一次办”套餐集成服务72件，重塑套餐服务流程，把控服务总时限，进一步缩减单事项时间和环节，充分授权到位，大幅减少群众跑动次数。四是不断完善政务服务数字地图467处，完成“渝快办”移动端政务服务专区建设，推进电子证照全面使用，已完成共享配置电子身份证应用环节和场景1952个、电子营业执照应用环节和场景350个，领取各类电子证照233类，关联事项190项。“渝快办”平台电子证照生成10717个，汇聚总量80456个，加盖电子印章的电子证照种类占比89.15%。五是深入推进政务服务“一窗综办”改革，设置税务、涉农、工程建设审批、企业开办等9类80个综合受理窗口，实现全区30个部门800余项事项“一次取号 一窗受理”。“一窗综办”系统受理事项265484件，办结265430件，提高企业群众办事便利度20%以上，缩小了不同办事群体间的“对象差”。六是持续深化“跨省通办”范围，贯彻落实成渝地区双城经济圈“放管服”改革第二批44项、“川渝通办”第三批101项、川渝电子证照互认共享第一批34项。依托“九省十市”政务服务“跨省通办”战略合作联盟合作平台，不断拓展川渝合作通办事项。围绕企业群众关注，让合作共赢的“朋友圈”更加多元，长寿区和广安市签订“川渝通办”合作协议。聚焦保障改善民生、助力惠企利企等高频事项，不断深化便民利企举措，让群众办事更加便利，让企业生产经营更加高效，“跨省通办”线下办理6535件，同比增长227.3%。七是持续优化营商环境。开通重点项目绿色通道，选派17名业务骨干和4名业务咨询专员组建市场主体帮办导办服务队，为企业提供政策咨询、办事指引等精准服务，累计提供跟踪办、即时办、加急办等服务1万余次，惠及市场主体7000余个。设立开办企业服务专区，建立健全“平行推送+实时共享+并联审批”的审批模式，打造“一站式”综合受理窗口，开办企业全流程办理1个工作日办结，重点项目设立登记最快0.5个工作日办结。设立银企对接服务专窗，联合农业银行等20家金融机构为中小微企业融资需求主体提供“一企一策”专业金融服务。八是持续加大“互联网+督查”“12345”工作力度，督办销号不满意事项191件次，我区满意率保持全市前5位。积极推动街镇公共服务中心“一窗综办”改革，深化“政务+邮政”战略合作，扩大邮政代办点至18个，拓展“长寿-洪湖”“长寿-云集”政务邮路，为群众免费代办事项18534件次。开展政务服务“好差评”795606次，好评率达99.99%，不满意事项全部进行核实和回复，得到企业群众认可。

二、存在的问题

一是学习宣传习近平法治思想不够系统深入，运用法治思维和法治方式解决处理问题意识还需要进一步加强。二是推动“放管服”改革还存在平台体系支撑能力弱，硬件不足制约部分改革措施无法落地落实；部门数据共享差，信息孤岛现象严重，网上的服务能力不足。三是个别部门对“放管服”改革认识不足，重审批、轻监管的现象还比较普遍，深层次优化审批服务下功夫不足。

三、下步工作打算

一是持续深入学习贯彻习近平法治思想、党的二十大精神，坚持把领导干部带头学法、模范守法作为树立法治意识的关键，切实增强党员干部自觉尊法学法守法用法的意识。二是全面贯彻落实全国、全市、全区深化“放管服”改革的决策部署，切实推进政府职能转变，紧紧围绕“一网一门一次”改革，对标重庆市营商环境创新试点方案，推进新建行政服务中心纳入中国长寿生命科学城特大项目开工建设。紧盯政务服务“四减”工作目标，不断深化“跨省通办”，深入推进政务服务“一窗综办”改革，贯彻落实“一件事”集成服务改革，构建“一卡通 一码通”服务体系，不断完善和推广“渝快办”“畅快办”平台应用，引导办事群众“网上办”“指尖办”，巩固深化“政务+邮政”，拓展“特色政务邮路”，持续加强“互联网+督查”“12345”催办督办，积极回应群众关切，不断推进政务服务标准化、规范化、便利化，为我区“两地一城”建设和实施“3113”项目攻坚行动计划提供优质高效的政务服务环境。