综合科。负责文电、会务、机要保密、档案等机关日常运转工作。负责组织人事管理、财务管理和后勤事务工作。负责政务公开工作。负责政务值班及值班信息的处置和报送工作。负责信访工作的调查研究、新闻宣传和经验的总结推广工作。负责公务接待、办公用房、车辆安全和离退休人员的管理服务工作。负责信访法治工作,承办信访普法宣传教育工作。负责党建、党风廉政建设和意识形态工作。承办党政信访工作目标管理考核工作。
信息科。负责审查信访事项的办理情况,依法接受信访事项的复查、复核。负责人民群众来信事项的登记、交办、督办及收集、报送相关信息。受理和办理网上信访事项,负责信访信息系统的建设、管理和维护工作。负责人民建议征集工作,开展社情民意调研、分析和通报。
接访科。负责群众到区上访的接待和处置工作,协调指导街镇、区级部门、有关单位在接访工作中遇到的疑难问题。负责统筹相关职能部门联合接访和区级领导公开接访工作。承担市信访办转送、交办的来访事项;协调处理疑难案件,参与矛盾纠纷排查调处工作。
群工科。负责区信访工作(群众工作)联席会议办公室的日常工作。负责全区领导干部接访下访群众工作,指导推广群众工作经验。负责中央,市委、市政府,区委、区政府关于信访工作决策部署贯彻落实情况的督查、反映、通报。负责交办、督查督办重要信访事项,统筹协调处理跨地区、跨部门、跨行业信访案件;对街镇、区级部门、有关单位提出改进工作、完善政策、给予处分的建议。
信访稳定科。负责区信访稳定联合调度中心的日常工作。负责全区信访稳定矛盾的排查化解工作;分析、反映、通报重大信访稳定风险隐患。实施全区重大决策事项社会稳定风险评估工作。负责我区到市进京违法上访人员的劝返处置工作。统筹重大活动期间全区信访稳定工作。